Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng fly8

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa fly8 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng đăng ký sử dụng dịch vụ tại địa chỉ fly8.vu ("Bạn", "Người dùng", "Thành viên").

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ hoạt động nào trên fly8, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ nội dung này, hiểu rõ các điều khoản và đồng ý ràng buộc về mặt pháp lý với tất cả các quy định được nêu trong tài liệu này cũng như Chính sách bảo mật và các chính sách bổ sung khác của fly8.

Phạm vi áp dụng của Điều khoản này bao gồm toàn bộ các dịch vụ do fly8 cung cấp, gồm: Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà trực tuyến, cá cược thể thao V-League, xổ số và mọi tính năng khác được bổ sung trong tương lai. Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và áp dụng cho người dùng tại Việt Nam.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ fly8, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền nào tuyên bố hạn chế năng lực hành vi.
• Không đăng ký dưới danh nghĩa của người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ (self-exclusion) hoặc danh sách cấm của fly8.
• Thực sự là chủ sở hữu hợp pháp của phương thức thanh toán được sử dụng để nạp tiền.

fly8 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng đủ các điều kiện trên mà không cần thông báo trước và không có nghĩa vụ giải thích lý do.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên fly8. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào — là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.

Trách nhiệm bảo mật tài khoản:

• Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) và mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của mình.
• Không được phép chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ người nào khác.
• fly8 khuyến khích kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người dùng phải thông báo ngay cho fly8 qua email [email protected].

Thông tin tài khoản:

• Mọi thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và cập nhật.
• Tên tài khoản phải trùng khớp với tên trên giấy tờ tuỳ thân hợp lệ. Không chấp nhận tên giả hoặc biệt danh thương mại.
• Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin khi có thay đổi (địa chỉ email, số điện thoại, v.v.).

fly8 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn chức năng rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình KYC.

Toàn bộ giao dịch tài chính trên fly8 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Fly8 không xử lý giao dịch bằng ngoại tệ khác ngoại trừ USDT TRC20 được quy đổi theo tỷ giá thị trường tại thời điểm giao dịch.

Nạp tiền:

• Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức nạp tối đa hàng ngày: 500.000.000 VNĐ (có thể thay đổi theo cấp độ tài khoản).
• Fly8 chấp nhận: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank, USDT TRC20 và Thẻ cào.
• Tiền nạp được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Fly8 không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.

Rút tiền:

• Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Hạn mức rút tối đa hàng ngày: 200.000.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 3–15 phút đối với các tài khoản đã xác minh đầy đủ.
• Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền hoặc tài khoản ngân hàng đứng tên chính chủ.
• fly8 có quyền tạm giữ lệnh rút tiền để xác minh trong trường hợp phát hiện hoạt động bất thường.

Mọi hoạt động đặt cược trên fly8 phải tuân thủ quy tắc riêng của từng loại trò chơi được hiển thị trong phần hướng dẫn tương ứng. Các quy tắc chung áp dụng cho tất cả sản phẩm như sau:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ khi được quy định cụ thể trong luật chơi của từng trò.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi, fly8 có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược tương ứng.
• Kết quả từ trò chơi sử dụng Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập và có giá trị cuối cùng.
• Mọi hành vi gian lận, dùng phần mềm hỗ trợ tự động (bot), khai thác lỗ hổng phần mềm hoặc câu kết với nhân viên fly8 đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện trước khi đặt cược.
• fly8 có quyền điều chỉnh hạn mức cược tối đa của một tài khoản cụ thể nếu phát hiện mô hình đặt cược bất thường.

Đối với cá cược thể thao V-League và các giải bóng đá, kết quả được xác định dựa trên điểm số chính thức sau 90 phút thi đấu (bao gồm thời gian bù giờ), trừ khi có quy định riêng cho từng loại kèo.

Các chương trình khuyến mãi của fly8 — bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền, thưởng nạp lại và các ưu đãi đặc biệt — đều có điều kiện riêng được nêu chi tiết tại trang Khuyến mãi. Các nguyên tắc chung bao gồm:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản tiền thưởng đều kèm theo yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người dùng chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định đặc biệt.
• Không lạm dụng khuyến mãi: fly8 nghiêm cấm mọi hành vi tạo tài khoản ảo, câu kết giữa các tài khoản hoặc dùng kỹ thuật cá cược đối nghịch để trục lợi khuyến mãi.
• Thưởng có thời hạn: Tiền thưởng chưa sử dụng hết trong thời hạn quy định sẽ tự động hết hạn và bị xóa khỏi tài khoản.
• fly8 có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện hành vi vi phạm điều kiện khuyến mãi.

Khi sử dụng fly8, bạn cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau:

• Không sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không can thiệp, làm gián đoạn hoặc tấn công hệ thống, máy chủ hoặc mạng lưới của fly8.
• Không đăng tải, truyền tải nội dung xúc phạm, phỉ báng, khiêu dâm hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để tương tác với nền tảng thay cho con người.
• Không cố ý khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc gian lận trong bất kỳ trò chơi nào.
• Không đặt cược bằng tiền có nguồn gốc bất hợp pháp hoặc liên quan đến hoạt động rửa tiền.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi nghĩa vụ thuế phát sinh từ tiền thắng cược theo quy định pháp luật thuế Việt Nam.
• Cung cấp thông tin xác minh danh tính trung thực và đầy đủ khi được fly8 yêu cầu.

fly8 có quyền đơn phương đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào nêu trên mà không cần thông báo trước và không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại phát sinh.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, fly8 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại sau:

• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc có tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ fly8.
• Mất mát dữ liệu hoặc lợi nhuận do gián đoạn dịch vụ không lường trước, kể cả do bảo trì hệ thống.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba đối với tài khoản người dùng do người dùng không đảm bảo bảo mật thông tin đăng nhập.
• Sự chậm trễ hoặc lỗi phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ngân hàng, ví điện tử).
• Thiệt hại do sự kiện bất khả kháng bao gồm thiên tai, chiến tranh, đình công, quyết định của cơ quan nhà nước hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của fly8.

fly8 cung cấp nền tảng "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, không lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. Chúng tôi có quyền tạm ngừng hoặc ngừng cung cấp bất kỳ tính năng nào mà không cần thông báo trước.

fly8 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Lạm dụng hệ thống khuyến mãi hoặc khai thác lỗ hổng kỹ thuật.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Theo yêu cầu tự loại trừ của chính người dùng.

Xử lý số dư khi chấm dứt tài khoản:

• Nếu tài khoản bị đóng do vi phạm, fly8 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại bao gồm cả tiền thắng chưa rút.
• Nếu tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng và không có vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh, trong vòng 5 ngày làm việc.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ không được hoàn trả trong mọi trường hợp.

Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ fly8 qua email [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 2 ngày làm việc.

fly8 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Quy trình thông báo như sau:

• Đối với thay đổi trọng yếu (ảnh hưởng đến quyền lợi tài chính hoặc quyền rút tiền): thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đã đăng ký.
• Đối với thay đổi thông thường (điều chỉnh ngôn từ, bổ sung điều khoản rõ ràng hơn): thông báo trước ít nhất 7 ngày qua thông báo trên nền tảng.
• Đối với thay đổi khẩn cấp do yêu cầu pháp lý hoặc bảo mật: có hiệu lực ngay lập tức, thông báo đồng thời.

Sau khi nhận thông báo, nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ fly8, điều đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Lịch sử các phiên bản Điều khoản được lưu giữ và có thể cung cấp theo yêu cầu. Phiên bản hiện hành luôn là phiên bản được đăng tải tại trang fly8.vu/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu tài liệu.